常见问题
注册 · 订购 · 配送 · 付款 12
哪些商户可以注册
已办理营业登记的商户,不限行业均可申请。餐厅、零售店、经销商均适用。申请时填写公司名称、税号(NIF/CIF/VAT)、联系人姓名、电子邮箱、电话和收货地址,并上传营业执照文件。
其他地区运费是多少
由物流公司配送。各地区运费和预计发货日见报价单。
在哪里查看保质期
网站上不显示保质期。各商品的保质期写在报价单上。收到报价单后,仍可修改数量或取消。
在哪里查看税费
税费在报价单上列明。
如何付款
通过报价单中的「付款」链接(银行卡)付款。请在报价单有效期 7 天内付款。过期后请重新提交订单申请,我们会发送新的报价单。
如何修改数量或取消
收到报价单后,直接回复报价单邮件即可。付款前均可修改或取消。
商品列表中找不到想要的商品
缺货商品不会显示在商品列表中,补货后会重新显示。价格和库存每天更新 2 次。
可以下载价格表文件吗
审核通过的会员登录后,可以下载 PDF 或 Excel 价格表。表格列为:商品编号、商品、每箱数量、单价、每箱金额。
审核需要多久
我们会在 2 个工作日内通过邮件通知您。周末提交的申请从周一开始计算。如果无法核实税号,我们会发邮件请您提供营业登记材料。
如何联系咨询
help@dotasia.eu · (+34) 662 654 758 · C/ de Félix del Río, 59, bajo, 46022 Valencia。
其他问题 · help@dotasia.eu
