자주 묻는 질문
가입 · 주문 · 배송 · 결제 12
누가 가입할 수 있나요
사업자 등록이 있으면 업종과 관계없이 신청할 수 있습니다. 식당 · 소매점 · 유통 모두 같습니다. 신청할 때 회사명 · 사업자 번호(NIF/CIF/VAT) · 담당자 이름 · 이메일 · 전화 · 배송 주소를 적고 사업자 등록증 파일을 올립니다.
그 외 지역 배송비는 얼마인가요
운송사 배송입니다. 지역별 배송비와 예상 출고일은 견적서에서 안내합니다.
유통기한은 어디에서 볼 수 있나요
사이트에는 표시하지 않습니다. 상품별 유통기한은 견적서에 적힙니다. 견적서 확인 뒤 수량 변경·취소가 가능합니다.
세금은 어디에서 볼 수 있나요
세금은 견적서에 표시됩니다.
결제는 어떻게 하나요
견적서의 「결제」 링크(카드)로 결제합니다. 견적서 유효기간 7일 안에 결제합니다. 유효기간이 지나면 다시 요청하면 새 견적서를 보냅니다.
수량 변경·취소는 어떻게 하나요
견적서 확인 뒤 견적서 메일에 답장하면 됩니다. 결제 전까지 가능합니다.
찾던 상품이 목록에 없습니다
품절 상품은 목록에 보이지 않습니다. 재입고되면 다시 나타납니다. 가격 · 재고는 하루 2번 갱신합니다.
가격표를 파일로 받을 수 있나요
승인 회원은 로그인 뒤 가격표 PDF · 엑셀을 내려받을 수 있습니다. 열은 품번 · 상품 · 입수 · 1개 · 박스입니다.
승인은 얼마나 걸리나요
영업일 2일 안에 이메일로 안내합니다. 주말 신청은 월요일부터 셉니다. 사업자 번호가 확인되지 않으면 서류를 요청하는 메일을 보냅니다.
문의는 어디로 하나요
help@dotasia.eu · (+34) 662 654 758 · C/ de Félix del Río, 59, bajo, 46022 Valencia.
그 밖의 문의 · help@dotasia.eu
