Điều kiện giao dịch
Phiên bản ngày 2026-10-13 · Bản nháp, chưa rà soát pháp lý
Các điều kiện này là bản nháp chưa rà soát pháp lý. Khi có bản chính thức, nội dung sẽ được cập nhật trên trang này.
Điều kiện đăng ký
Cơ sở đã đăng ký kinh doanh có thể đăng ký hội viên. Chúng tôi không hỏi ngành nghề. Nếu chưa xác minh được mã số thuế, chúng tôi sẽ yêu cầu giấy đăng ký kinh doanh; giá chỉ hiển thị sau khi xác minh xong.
Giao hàng
Phí vận chuyển tính theo đơn hàng (số pallet) và ghi trong báo giá. Ngày xuất hàng dự kiến cũng ghi trong báo giá.
Yêu cầu đặt hàng và báo giá
“Yêu cầu đặt hàng” không phải là thanh toán. Sau khi nhận yêu cầu, trong 1 ngày làm việc chúng tôi gửi báo giá qua email (mã hàng · số thùng · đơn giá · thành tiền · hạn sử dụng · phí vận chuyển · tổng tiền · ngày xuất kho dự kiến). Báo giá có hiệu lực 7 ngày.
Thanh toán
Thanh toán bằng thẻ qua link “Thanh toán” trong báo giá. Nếu không thanh toán trong thời hạn hiệu lực 7 ngày, báo giá sẽ hết hạn; khi Quý khách gửi lại yêu cầu, chúng tôi sẽ gửi báo giá mới. Sau khi xác nhận thanh toán, chúng tôi chuẩn bị xuất kho.
Đổi số lượng
Sau khi xem báo giá và trước khi thanh toán, Quý khách có thể đổi số lượng bằng cách trả lời email báo giá. Chúng tôi sẽ gửi lại báo giá theo số lượng mới.
Đã hủy
Trước khi thanh toán, Quý khách có thể hủy bằng cách trả lời email báo giá. Sau khi thanh toán, chỉ có thể hủy trước khi xuất kho; vui lòng gửi yêu cầu qua email.
Đổi trả
Hàng bị hư hỏng, giao nhầm hoặc sai số lượng khi nhận: vui lòng báo qua email kèm ảnh trong 2 ngày làm việc kể từ khi nhận hàng. Sau khi kiểm tra, chúng tôi đổi hàng hoặc hoàn lại phần chênh lệch. Không nhận đổi trả vì lý do khác.
Hạn sử dụng
Trang web không hiển thị hạn sử dụng. Hạn sử dụng của từng sản phẩm được ghi trong báo giá; sau khi xem, Quý khách có thể đổi số lượng hoặc hủy.
Thay đổi giá
Giá được cập nhật 2 lần mỗi ngày. Sản phẩm đổi giá sau khi gửi yêu cầu đặt hàng sẽ được ghi chú trong báo giá (ví dụ: Mì Jin Ramen cay 120g, đơn giá €0.75 → €0.78 (đổi sau khi gửi yêu cầu)). Số tiền trong báo giá là số tiền cuối cùng.
Hết hàng
Sản phẩm hết hàng không hiển thị trong danh sách và sẽ hiện lại khi có hàng. Sản phẩm hết hàng sau khi đã báo giá sẽ không có trong lần xuất kho này; nếu đã thanh toán, chúng tôi hoàn lại phần chênh lệch.
Liên hệ · help@dotasia.eu