व्यापार की शर्तें
2026-10-13 के अनुसार · क़ानूनी जाँच से पहले का मसौदा
ये शर्तें क़ानूनी जाँच से पहले का मसौदा हैं। अंतिम रूप मिलने पर इसी पेज पर बदली जाएँगी।
सदस्यता की पात्रता
व्यवसाय पंजीकरण वाले व्यवसाय आवेदन कर सकते हैं। व्यवसाय का प्रकार नहीं पूछा जाता। व्यवसाय नंबर की पुष्टि न हो तो पंजीकरण के दस्तावेज़ माँगे जाते हैं, और पुष्टि होने तक मूल्य नहीं दिखते।
डिलीवरी
शिपिंग शुल्क ऑर्डर (पैलेट की संख्या) के अनुसार कोटेशन में लिखा जाता है। अनुमानित डिस्पैच तिथि भी कोटेशन में लिखी जाती है।
ऑर्डर अनुरोध और कोटेशन
“ऑर्डर अनुरोध भेजें” दबाना भुगतान नहीं है। अनुरोध के बाद 1 कार्यदिवस में कोटेशन (आइटम कोड · बॉक्स संख्या · 1 पीस का मूल्य · राशि · एक्सपायरी डेट · डिलीवरी शुल्क · कुल राशि · अनुमानित डिस्पैच तारीख) ईमेल से भेजा जाता है। कोटेशन 7 दिन तक मान्य रहता है।
भुगतान
कोटेशन में दिए “भुगतान” लिंक (कार्ड) से भुगतान करें। 7 दिन की वैधता के भीतर भुगतान न होने पर कोटेशन समाप्त हो जाता है; फिर से अनुरोध करने पर नया कोटेशन भेजा जाता है। भुगतान की पुष्टि के बाद डिस्पैच की तैयारी शुरू होती है।
मात्रा में बदलाव
कोटेशन देखने के बाद, भुगतान से पहले तक, कोटेशन वाले ईमेल का जवाब देकर मात्रा बदल सकते हैं। बदली हुई मात्रा के साथ नया कोटेशन भेजा जाता है।
रद्द
भुगतान से पहले कोटेशन वाले ईमेल का जवाब देकर ऑर्डर रद्द कर सकते हैं। भुगतान के बाद रद्द करना केवल डिस्पैच से पहले संभव है, इसके लिए ईमेल से अनुरोध करें।
वापसी
डिलीवरी में टूट-फूट, गलत सामान या मात्रा में अंतर हो तो पहुँचने के 2 कार्यदिवस के भीतर फ़ोटो के साथ ईमेल से बताएँ। जाँच के बाद सामान बदला जाएगा या अंतर की राशि वापस की जाएगी। किसी और कारण से वापसी स्वीकार नहीं की जाती।
एक्सपायरी डेट
वेबसाइट पर एक्सपायरी डेट नहीं दिखाई जाती। हर उत्पाद की एक्सपायरी डेट कोटेशन में लिखी होती है; उसे देखने के बाद मात्रा बदल सकते हैं या ऑर्डर रद्द कर सकते हैं।
मूल्य में बदलाव
मूल्य दिन में 2 बार अपडेट होते हैं। ऑर्डर अनुरोध के बाद जिस उत्पाद का मूल्य बदला हो, उसे कोटेशन में टिप्पणी के साथ दिखाया जाता है (उदाहरण: Jin Ramen तीखा 120g, 1 पीस €0.75 → €0.78, अनुरोध के बाद बदला)। कोटेशन की राशि ही अंतिम राशि है।
स्टॉक ख़त्म
जिन उत्पादों का स्टॉक ख़त्म है, वे उत्पाद सूची में नहीं दिखते और स्टॉक आने पर फिर दिखते हैं। कोटेशन के बाद जिस उत्पाद का स्टॉक ख़त्म हो जाए, वह इस डिस्पैच से हटा दिया जाता है; भुगतान हो चुका हो तो अंतर की राशि वापस की जाती है।
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