Condizioni di vendita
Versione aggiornata al 2026-10-19 · bozza in attesa di revisione legale
Queste condizioni sono una bozza in attesa di revisione legale. La versione definitiva sarà pubblicata su questa pagina.
1Chi può acquistare
Chiunque (ristoranti, negozi e privati) può acquistare dopo la registrazione. Non serve alcuna approvazione. Vendiamo a scatole e non dividiamo le scatole.
2Consegna
In base ai prodotti e al volume, spediamo con corriere o su pallet. Ordine minimo, spese di spedizione e soglia di spedizione gratuita per zona seguono la pagina Spedizioni, e si applica la spedizione calcolata al pagamento. Per Canarie, Ceuta e Melilla il trasporto è su preventivo.
3Ordini
L'ordine è confermato quando completa il pagamento dal carrello. Inviamo via email la conferma d'ordine e la fattura (Factura).
4Pagamento
Carta · Apple Pay · Google Pay · MB WAY · bonifico. Con il bonifico, prepariamo la spedizione dopo aver ricevuto il pagamento. I prezzi sono IVA esclusa e l'importo pagato include l'IVA del paese di consegna. Le aziende dell'UE fuori dalla Spagna con partita IVA valida nel VIES pagano senza IVA.
5Modifica quantità
Dopo il pagamento, le modifiche di quantità si richiedono via email fino alla spedizione.
6Annullamento
Dopo il pagamento, l'annullamento è possibile fino alla spedizione; lo richieda via email.
7Resi
Danni alla consegna, articoli errati o quantità diverse vanno segnalati via email, con foto, entro 2 giorni lavorativi dall'arrivo. Dopo la verifica sostituiamo l'articolo o rimborsiamo la differenza. Non accettiamo resi per altri motivi.
8Scadenza
Spediamo prima i lotti con scadenza più lunga. Se una scadenza è breve, avvisiamo prima della spedizione e rimborsiamo se preferisce. Le date di tutto l'ordine vengono inviate via email dopo la ricezione.
9Variazioni di prezzo
Prezzi e disponibilità si aggiornano regolarmente in base ai fornitori. L'importo pagato è l'importo finale.
10Articoli esauriti
I prodotti esauriti non compaiono e tornano quando vengono riassortiti. Se un prodotto si esaurisce dopo il pagamento, viene tolto da questa spedizione e il suo importo viene rimborsato.