व्यापार की शर्तें
2026-10-19 के अनुसार · क़ानूनी जाँच से पहले का मसौदा
ये शर्तें क़ानूनी जाँच से पहले का मसौदा हैं। अंतिम रूप मिलने पर इसी पेज पर बदली जाएँगी।
1कौन ख़रीद सकता है
कोई भी (रेस्टोरेंट, दुकानें और व्यक्तिगत ग्राहक) साइन अप के बाद ख़रीद सकता है। कोई मंज़ूरी नहीं चाहिए। हम बॉक्स में बेचते हैं और बॉक्स नहीं तोड़ते।
2डिलीवरी
उत्पाद और मात्रा के अनुसार हम पार्सल या पैलेट से भेजते हैं। हर क्षेत्र का न्यूनतम ऑर्डर, डिलीवरी शुल्क और मुफ़्त डिलीवरी सीमा डिलीवरी जानकारी पेज के अनुसार है, और चेकआउट में गिना गया शुल्क लागू होता है। कैनरी द्वीप, सेउटा और मेलिया के लिए भाड़ा अलग से कोटेशन से बताया जाता है।
3ऑर्डर
कार्ट से भुगतान पूरा करते ही ऑर्डर पक्का हो जाता है। ऑर्डर की पुष्टि और Factura (इनवॉइस) ईमेल से भेजे जाते हैं।
4भुगतान
कार्ड · Apple Pay · Google Pay · MB WAY · बैंक ट्रांसफ़र। बैंक ट्रांसफ़र में भुगतान मिलने के बाद शिपमेंट तैयार करते हैं। उत्पाद मूल्य VAT के बिना हैं और भुगतान राशि में डिलीवरी देश की दर से VAT शामिल है। स्पेन से बाहर के EU व्यवसाय, जिनका VIES नंबर मान्य है, बिना VAT भुगतान करते हैं।
5मात्रा में बदलाव
भुगतान के बाद मात्रा बदलने का अनुरोध शिपमेंट से पहले तक ईमेल से करें।
6रद्द करना
भुगतान के बाद शिपमेंट से पहले तक रद्द किया जा सकता है; ईमेल से अनुरोध करें।
7वापसी
डिलीवरी में टूट-फूट, गलत सामान या मात्रा में अंतर हो तो पहुँचने के 2 कार्यदिवस के भीतर फ़ोटो के साथ ईमेल से बताएँ। जाँच के बाद सामान बदला जाएगा या अंतर की राशि वापस की जाएगी। किसी और कारण से वापसी स्वीकार नहीं की जाती।
8एक्सपायरी डेट
सबसे लंबी अवधि वाला स्टॉक पहले भेजते हैं। अवधि कम हो तो भेजने से पहले बताते हैं और चाहें तो रिफ़ंड। पूरे ऑर्डर की तारीखें मिलने के बाद ईमेल से भेजी जाती हैं।
9मूल्य में बदलाव
कीमत और स्टॉक सप्लायर के अनुसार लगातार अपडेट होते हैं। भुगतान की गई राशि ही अंतिम राशि है।
10स्टॉक ख़त्म
स्टॉक ख़त्म उत्पाद सूची में नहीं दिखते, स्टॉक आने पर फिर दिखते हैं। भुगतान के बाद स्टॉक ख़त्म हुआ उत्पाद इस शिपमेंट से हटा दिया जाता है और उसकी राशि लौटा दी जाती है।