🚚 닷아시아 배송 안내

픽업포인트는 스페인 우체국 Correos 지점에서 직접 수령하는 배송 방식입니다.

✅ 이런 분께 추천합니다:
• 낮에 집에 없어 택배를 못 받으시는 분
• 에어비앤비나 여행 중이신 분
• 빠른 시간 내에 편리하게 받고 싶은 분

주문 시 배송지 선택 화면에서 "픽업포인트"를 선택하시면 가까운 Correos 지점을 고르실 수 있습니다.

🔍 먼저 이것부터 확인하세요!

⚠️ 다음 중 하나라도 해당되면 변질된 것입니다:
• 제품 포장이 부풀어 올라있는 경우 ← 가스 발생으로 부패 신호
• 포장을 열었을 때 이상한 냄새가 나는 경우
• 내용물이 명백히 부패한 경우 (색 변화, 곰팡이 등)

✅ 위의 증상이 없다면? → 100% 안전합니다!

냉동김밥, 만두 등이 배송 중 녹는 것은 정상입니다. 특히 떡이나 어묵 같은 냉장 상품은 신선도 유지를 위해 일부러 꽝꽝 얼려서 보냅니다!

🧊 안전하게 관리됩니다:
• 아이스박스와 아이스팩으로 최대 3일까지 -5~0°C 유지
• 24시간 배송 중 완벽한 냉기 유지
• 떡·어묵은 해동 후 원래의 쫄깃한 식감 그대로

변질 징후가 있다면 즉시 사진과 함께 연락 주세요. 전액 환불 또는 새 제품으로 교환해 드립니다!

🇪🇸 스페인 본토: €35 이상 구매 시 무료 (미만 시 €3.99)
🇵🇹 포르투갈: €70 이상 구매 시 무료 (미만 시 €5.99)
🏝️ 발레아레스 제도: 무료배송 없음 · 아래 별도 요금 적용
🌋 카나리아 제도: 무료배송 없음 · 아래 별도 요금 적용

월~목요일 오후 3시 이전 주문 시 당일 출고되어 다음날 도착합니다.

예시: 월요일 오전 주문 → 화요일 도착 / 수요일 2시 주문 → 목요일 도착
목요일 2시 주문 → 금요일 도착 (상온 및 냉동 모두 가능 — 단 발레아레스·카나리아 냉동 제외)

금요일은 상온 상품만 배송 가능하고, 토~일요일은 배송이 없습니다.

아니요! 냉장·냉동 상품 3개 이상 구매 시 아이스박스를 완전 무료로 제공합니다. 아이스팩도 4~6개 무료로 들어갑니다. 냉장·냉동 상품을 1~2개만 구매하셔도 비닐 보냉팩에 아이스팩 2~3개를 넣어 드립니다. 모든 포장 서비스는 100% 무료이니 걱정 마세요!

냉장·냉동 상품이 하나라도 포함되면 특별 이중 포장으로 배송됩니다!

1️⃣ 냉장·냉동 상품 → 아이스박스에 아이스팩과 함께 포장
2️⃣ 상온 상품 → 별도 박스에 따로 포장
3️⃣ 최종 포장 → 두 박스를 큰 박스에 함께 재포장 후 GLS 24시간 특급 배송

⚠️ 중요: 금요일은 상온 상품만 배송 가능하며, 토~일요일은 배송이 없습니다.