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💰 Tarifas de envío
※ Los países por peso calculan el envío automáticamente según el peso del pedido. Verás el importe exacto al pagar.
🍽️ Tipos de Producto
Congelados
¡Frescura esencial!
Mandú, Carnes,
Marisco congelado
Mantener -5~0°C
Refrigerados
¡Mantener fresco!
Kimchi, Salsas
Tofu, Carne fresca
Mantener -5~0°C
Secos
Envío normal
Ramen, Snacks
Condimentos, Secos
Temperatura ambiente
📅 Calendario de Envíos
antes 15h
antes 15h
antes 15h
secos (ambiente)
secos (ambiente)
antes 15h
antes 15h
antes 15h
secos
secos
📌 Información de envío por hora del pedido
Pedidos de Lunes a Miércoles antes de las 15:00 → Envío el mismo día, llegada al día siguiente (refrigerados, congelados y secos).
Después del Miércoles a las 15:00, los pedidos refrigerados/congelados se envían el siguiente Lunes.
Jueves y Viernes solo se envían productos secos (ambiente).
Sábado y Domingo sin envío.
❓ Preguntas Frecuentes
🔍 ¡Compruebe esto primero!
⚠️ Está en mal estado si:
• El envase está hinchado ← gas por descomposición
• Huele mal o extraño al abrirlo
• El contenido está visiblemente podrido (moho, color raro)
✅ Si no hay estos síntomas → ¡Es 100% seguro!
Es normal que el Kimbap o Mandú lleguen algo descongelados. Los productos como Tteok o Eomuk se envían congelados a propósito para mantener la calidad.
🧊 Gestión de seguridad:
• Caja isotérmica y geles mantienen -5~0°C hasta 3 días (¡más frío que la nevera!)
• Envío 24h manteniendo la cadena de frío
• Tteok y Eomuk recuperan su textura original al descongelarse
Si hay signos de deterioro, envíenos una foto. Reembolso total o cambio garantizado.
¡Sí, sin problema! Todos los productos de frío se envían en cajas isotérmicas especiales con acumuladores de frío mediante GLS·SEUR 24h. Para mantener -5~0°C, ofrecemos caja isotérmica GRATIS con 4-6 geles al comprar 3 o más productos de frío. ¡Llegan frescos en 24h!
🇪🇸 España Peninsular: Gratis a partir de €45 (menos: €3.99)
🇵🇹 Portugal: Gratis a partir de €45 (menos: €3.99)
🏝️ Islas Baleares: Actualmente no disponible
🇪🇺 Otros países UE: Tarifa por peso (Alemania, Francia, Italia, Bélgica, Países Bajos, Luxemburgo, Austria, Dinamarca, República Checa, Polonia)
🌋 Islas Canarias: Actualmente no disponible
Pedidos de Lunes a Miércoles antes de las 15:00 salen el mismo día y llegan al día siguiente (refrigerados, congelados y secos).
Ej: Lunes mañana → Martes / Miércoles 14:00 → Jueves
Jueves y Viernes solo se envían productos secos (Ramen, snacks, condimentos). Refrigerados/congelados saldrán el siguiente Lunes.
Sábado y Domingo sin envío.
¡No! Al comprar 3 o más productos refrigerados/congelados, la caja es TOTALMENTE GRATIS (incluye 4-6 geles). Si compra 1-2 productos, ponemos 2-3 geles en bolsa térmica gratis. Todo el embalaje es 100% gratuito. ¡Reutilícela para sus picnics!
Si hay productos de frío, usamos doble embalaje especial.
📦 Proceso:
1️⃣ Refrigerados/Congelados → En caja isotérmica con hielo
2️⃣ Secos (Ambiente) → En caja de cartón separada
3️⃣ Final → Ambas cajas dentro de una caja grande
Ejemplo: Ramen (seco) + Kimchi (frío):
• Kimchi en caja isot��rmica
• Ramen en caja aparte
• Todo junto en un envío GLS·SEUR 24h
⚠️ Importante: El Jueves y Viernes solo salen productos secos. Sábado y Domingo no hay envíos.
📦 Sistema de Embalaje
Ice Pack
Gran capacidad
Frío +24 horas
Reutilizable
1~2 Prod. Fríos
Bolsa térmica especial
2~3 Geles incluidos
Protección simple y eficaz
3+ Prod. Fríos
Caja Isotérmica GRATIS
4~6 Geles incluidos
Aislamiento total
Garantía Temp.
Envío a -5~0°C
¡Más frío que la nevera!
Frescura 3 días
⚠️ IMPORTANTE
- Productos frescos (refrigerados/congelados) solo se envían de Lun-Mié
- Cierre pedidos congelados/refrigerados: Lun-Mié 15:00
- Jueves y Viernes solo se envían productos secos
- Sábado y Domingo: sin envío
- Frescos: llegada garantizada en 24h · -5~0°C · embalaje gratis
- España Peninsular + Portugal €45+ envío gratis (menos: €3.99)
- Otros países UE: tarifa por peso
- Islas Canarias: actualmente no disponible
