🚚 닷아시아 배송스케줄 안내

🔍 먼저 이것부터 확인하세요!

⚠️ 다음 중 하나라도 해당되면 변질된 것입니다:
• 제품 포장이 부풀어 올라있는 경우 ← 가스 발생으로 부패 신호
• 포장을 열었을 때 이상한 냄새가 나는 경우
• 내용물이 명백히 부패한 경우 (색 변화, 곰팡이 등)

✅ 위의 증상이 없다면? → 100% 안전합니다!

냉동김밥, 만두 등이 배송 중 녹는 것은 정상입니다. 특히 떡이나 어묵 같은 냉장 상품은 신선도 유지를 위해 일부러 꽝꽝 얼려서 보냅니다!

🧊 이렇게 안전하게 관리됩니다:
• 아이스박스와 아이스팩으로 최대 3일까지 -5~0°C 유지 (냉장고보다 더 시원!)
• 24시간 배송 중 -5~0°C 완벽 유지로 신선도 보장
• 떡, 어묵은 얼려서 보내도 해동 후 원래의 쫄깃한 식감 그대로

변질 징후가 있다면 즉시 사진과 함께 연락주세요. 전액 환불 또는 새 제품으로 교환해 드립니다!

네, 걱정하지 마세요! 모든 냉장·냉동 상품은 특수 아이스박스와 충분한 아이스팩으로 완벽하게 포장하여 GLS/Correos Express 24시간 특급 배송으로 보내드립니다. 배송 중 -5~0°C(냉장고보다 더 시원!)로 온도가 유지되도록 냉장·냉동 상품 3개 이상 구매 시 무료 아이스박스에 아이스팩 4~6개를 넣어 드립니다. 24시간 내 도착하는 특급 배송이라 신선도 걱정 없이 받으실 수 있습니다!

스페인 본토는 €35 이상 구매 시 무료배송입니다 (미만 시 €5). 발레아레스 제도(마요르카, 이비사 등)는 €35 이상 구매해도 섬 지역 추가비 €3가 있습니다. 포르투갈은 €80 이상 무료(미만 시 €7), 프랑스는 €100 이상 무료(미만 시 €10)입니다. 라면 10봉지나 김치 2~3개만 담아도 스페인은 무료배송이 됩니다!

월~목요일 오후 3시 이전 주문 시 당일 발송되어 다음날 도착합니다. 예를 들어 월요일 오전 주문 → 화요일 도착, 수요일 2시 주문 → 목요일 도착입니다. 단, 목요일 15시 이후 냉장·냉동 주문은 다음 주 월요일 발송되어 화요일에 받습니다. 금요일은 상온 상품(라면, 과자 등)만 배송 가능하고, 주말(토/일)은 배송이 없습니다.

아니요! 냉장·냉동 상품 3개 이상 구매 시 아이스박스를 완전 무료로 제공합니다. 아이스팩도 4~6개 무료로 들어갑니다. 냉장·냉동 상품을 1~2개만 구매하셔도 비닐 보냉팩에 아이스팩 2~3개를 넣어 드립니다. 모든 포장 서비스는 100% 무료이니 걱정 마세요. 받으신 아이스박스는 다음 장보기나 피크닉 갈 때 활용하시면 됩니다!

냉장·냉동 상품이 하나라도 포함되면 특별 이중 포장으로 배송됩니다!

📦 포장 과정:
1️⃣ 냉장·냉동 상품 → 아이스박스에 아이스팩과 함께 포장
2️⃣ 상온 상품 → 별도 박스에 따로 포장
3️⃣ 최종 포장 → 아이스박스 + 상온 박스를 큰 박스에 함께 재포장

예를 들어 라면(상온) + 김치(냉장) 주문 시:
• 김치는 아이스박스에 아이스팩과 포장
• 라면은 별도 박스에 포장
• 두 박스를 하나의 큰 박스에 넣어 GLS/Correos Express 24시간 특급 배송

⚠️ 중요: 금요일은 냉장·냉동 상품 발송이 불가하여 상온 상품만 주문 가능합니다. 냉장 상품이 포함된 금요일 주문은 자동으로 다음 주 월요일 발송으로 변경됩니다.