Ultimo aggiornamento: 14 ottobre 2026

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Vi invitiamo a leggere attentamente la presente Informativa sulla Privacy. Utilizzando e accedendo ai Servizi, si considera che abbiate letto e compreso la presente Informativa sulla Privacy e accettato che raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo le vostre informazioni come descritto nella presente Informativa sulla Privacy.

Informazioni personali che raccogliamo o trattiamo

Quando utilizziamo il termine "informazioni personali", intendiamo informazioni che possono identificarvi o essere ragionevolmente collegate a voi o a un'altra persona. Le informazioni personali non includono informazioni raccolte in forma anonima o deidendificate in modo che non possano identificarvi o essere ragionevolmente collegate a voi. Possiamo raccogliere o trattare le seguenti categorie di informazioni personali, incluse le inferenze derivate da tali informazioni personali, a seconda di come interagite con i Servizi, dove risiedete e come consentito o richiesto dalle leggi applicabili:

• Dettagli di contatto che includono nome, indirizzo, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, numero di telefono, indirizzo email e simili.
• Informazioni finanziarie che includono carte di credito, carte di debito e numeri di conto finanziario, informazioni sulla carta di pagamento, informazioni sul conto finanziario, dettagli delle transazioni, forme di pagamento, conferme di pagamento e altri dettagli di pagamento.
• Informazioni dell'account che includono informazioni dell'account tra cui nome utente, password, domande di sicurezza, preferenze e impostazioni.
• Informazioni sulle transazioni che includono articoli che visualizzate o aggiungete al carrello o alla lista dei desideri o che acquistate, restituite, cambiate o annullate, nonché la cronologia delle transazioni passate.
• Comunicazioni con noi che includono informazioni che includete nelle comunicazioni con noi, ad esempio quando inviate richieste di assistenza clienti.
• Informazioni sul dispositivo che includono informazioni sul vostro dispositivo, browser o connessione di rete, indirizzo IP e altri identificatori univoci.
• Informazioni sull'utilizzo che includono informazioni sulle interazioni tra voi e i Servizi, incluso come e quando interagite con i Servizi o li navigate.

Fonti di informazioni personali

Possiamo raccogliere informazioni personali dalle seguenti fonti:

• Direttamente da voi incluso quando create un account, visitate o utilizzate i Servizi, comunicate con noi o altrimenti ci fornite informazioni personali.
• Automaticamente tramite i Servizi incluso quando utilizzate i nostri prodotti o servizi o visitate il nostro sito web, raccogliendole dal vostro dispositivo, incluso mediante l'uso di cookie e tecnologie simili.
• Dai nostri fornitori di servizi incluso quando impieghiamo fornitori di servizi per abilitare determinate tecnologie e raccolgono o trattano le vostre informazioni personali per nostro conto.
• Dai nostri partner o altre terze parti

Come utilizziamo le vostre informazioni personali

Possiamo utilizzare le informazioni personali per i seguenti scopi, a seconda di come interagite con noi o dei Servizi che utilizzate:

• Fornire, personalizzare e migliorare i Servizi. Utilizziamo le vostre informazioni personali per fornirvi i Servizi, incluso adempiere ai nostri contratti con voi, elaborare pagamenti, elaborare ordini, ricordare le vostre preferenze e articoli di interesse, inviare notifiche relative al vostro account, elaborare acquisti, resi, cambi o altre transazioni, creare, mantenere e gestire altrimenti il vostro account, preparare spedizioni, assistere con resi e cambi, pubblicare recensioni, fornire un'esperienza di shopping personalizzata incluso raccomandare prodotti pertinenti basati sulla cronologia degli acquisti. Questo può includere l'utilizzo delle vostre informazioni personali per personalizzare e migliorare meglio i Servizi.
• Marketing e pubblicità. Utilizziamo le vostre informazioni personali per scopi di marketing e promozionali, incluso l'invio di comunicazioni di marketing, pubblicità e promozionali via email, messaggi di testo o posta, e la visualizzazione di pubblicità online per prodotti o servizi sui Servizi o su altri siti web basati su articoli precedentemente acquistati o aggiunti al carrello e altre attività sui Servizi.
• Sicurezza e prevenzione delle frodi. Utilizziamo le vostre informazioni personali per autenticare il vostro account, fornire un ambiente di pagamento e acquisto sicuro, rilevare, indagare o intraprendere azioni contro possibili attività fraudolente, illegali, non sicure o dannose, proteggere la sicurezza pubblica e proteggere i nostri Servizi. Se utilizzate i Servizi e registrate un account, siete responsabili della protezione sicura delle credenziali del vostro account. Vi consigliamo di non condividere nome utente, password o altri dettagli di accesso con altri.
• Comunicare con voi. Utilizziamo le vostre informazioni personali per fornirvi assistenza clienti, rispondervi, fornirvi servizi efficaci e mantenere la nostra relazione commerciale con voi.
• Motivi legali. Utilizziamo le vostre informazioni personali per conformarci alle leggi applicabili o rispondere a procedimenti legali validi, incluse richieste da parte delle forze dell'ordine o agenzie governative, indagare o partecipare a discovery civile, contenzioso potenziale o effettivo o altri procedimenti legali avversi, e far rispettare o indagare su possibili violazioni dei nostri termini o politiche.

Come divulghiamo le informazioni personali

In determinate circostanze, possiamo divulgare le vostre informazioni personali a terze parti per scopi legittimi soggetti alla presente Informativa sulla Privacy. Tali circostanze possono includere:

• Con Shopify, fornitori e altre terze parti che svolgono servizi per nostro conto (come gestione IT, elaborazione pagamenti, analisi dati, assistenza clienti, archiviazione cloud, elaborazione e spedizione ordini).
• Con partner commerciali e di marketing per fornire servizi di marketing e fornirvi pubblicità. Ad esempio, utilizziamo Shopify per supportare pubblicità personalizzata attraverso servizi di terze parti basata sulle vostre attività online attraverso più commercianti e siti web. I nostri partner commerciali e di marketing utilizzeranno le vostre informazioni secondo le proprie informative sulla privacy. A seconda di dove risiedete, potreste avere il diritto di istruirci a non condividere informazioni su di voi per mostrare pubblicità mirata e marketing basati sulle vostre attività online con altri commercianti e siti web. Potete esercitare il diritto di rinunciare a tali utilizzi qui
• Quando ci richiedete direttamente di farlo, o quando ci autorizzate a divulgare determinate informazioni a terze parti per spedirvi prodotti o attraverso widget dei social media o integrazioni di accesso.
• All'interno delle nostre affiliate o altro gruppo aziendale.
• In relazione a transazioni commerciali come fusioni o fallimenti e per conformarci alle nostre obbligazioni legali applicabili (inclusa la risposta a citazioni, mandati di perquisizione e richieste simili), far rispettare i nostri Termini di Servizio o politiche applicabili, e proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti, gli utenti o altri.

La nostra relazione con Shopify

I Servizi sono ospitati su Shopify che raccoglie e tratta informazioni personali sul vostro accesso e utilizzo dei Servizi per fornire e migliorare i Servizi a voi. Le informazioni che inviate ai Servizi sono trasmesse e condivise con Shopify nonché con terze parti che potrebbero essere situate in paesi diversi da quello in cui risiedete per fornire e migliorare i Servizi a voi. Inoltre, per proteggere, far crescere e migliorare la nostra attività, utilizziamo determinate funzionalità potenziate da Shopify che integrano dati e informazioni dalle vostre interazioni con noi, altri commercianti e Shopify. Per fornire queste funzionalità potenziate, Shopify può utilizzare informazioni personali che ha raccolto sulle vostre interazioni con il nostro negozio, altri commercianti e Shopify. In questi casi, Shopify è responsabile del trattamento delle vostre informazioni personali per questi scopi, inclusa la risposta alle vostre richieste di esercizio dei diritti per quanto riguarda l'utilizzo delle informazioni personali per questi scopi. Per saperne di più su come Shopify utilizza le vostre informazioni personali e sui diritti che potreste avere, visitate l'Informativa sulla Privacy per i Consumatori di Shopify. A seconda di dove risiedete, potreste essere in grado di esercitare determinati diritti relativi alle vostre informazioni personali qui link al Portale sulla Privacy di Shopify.

Siti web di terze parti e link

I Servizi possono fornire link a siti web o altre piattaforme online gestite da terze parti. Se seguite link che vi portano a siti non affiliati a noi o da noi controllati, dovreste rivedere le informative sulla privacy e le politiche di sicurezza e altri termini di utilizzo di tali siti. Non garantiamo né siamo responsabili della privacy o sicurezza di tali siti, inclusa l'accuratezza, completezza o affidabilità delle informazioni presenti su tali siti. Le informazioni che fornite in luoghi pubblici o semi-pubblici, incluse le informazioni che condividete su piattaforme di social networking di terze parti, possono essere visualizzate da altri utenti dei Servizi e/o utenti di tali piattaforme di terze parti senza limitazioni al nostro utilizzo o a quello di terze parti. L'inclusione di tali link non implica di per sé un'approvazione del contenuto di tali piattaforme o dei loro proprietari o operatori, salvo dove divulgato sui Servizi.

Dati dei minori

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Sicurezza e conservazione delle vostre informazioni

Vi preghiamo di notare che non esistono misure di sicurezza perfette o impenetrabili e non possiamo garantire una "sicurezza perfetta". Inoltre, tutte le informazioni che ci trasmettete potrebbero non essere sicure in transito. Vi raccomandiamo di non utilizzare canali non sicuri per comunicarci informazioni sensibili o riservate.

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I vostri diritti e scelte

A seconda di dove risiedete, potreste detenere alcuni o tutti i diritti elencati di seguito relativamente alle vostre informazioni personali. Tuttavia, questi diritti non sono assoluti, possono applicarsi solo in determinate circostanze e, in certi casi, possiamo rifiutare la vostra richiesta come consentito dalla legge.

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