अंतिम अपडेट: 12 अगस्त 2026

DotAsia ग्राहक के रूप में आपको एक चुनिंदा शॉपिंग अनुभव ("सेवा") प्रदान करने के लिए सभी संबंधित जानकारी, सामग्री, कार्यक्षमता, उपकरण, उत्पाद और सेवाओं सहित इस स्टोर और वेबसाइट को संचालित करता है। DotAsia Shopify द्वारा संचालित है, जिसके माध्यम से हम आपको सेवा प्रदान कर सकते हैं। यह गोपनीयता नीति बताती है कि जब आप सेवा पर जाते हैं, इसका उपयोग करते हैं, खरीदारी करते हैं या अन्य लेन-देन करते हैं या अन्यथा हमारे साथ संवाद करते हैं, तो हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी कैसे एकत्र, उपयोग और प्रकट करते हैं। यदि हमारी सेवा शर्तों और इस गोपनीयता नीति के बीच संघर्ष है, तो आपकी व्यक्तिगत जानकारी के संग्रह, प्रसंस्करण और प्रकटीकरण के संबंध में यह गोपनीयता नीति प्राथमिकता लेती है।

कृपया इस गोपनीयता नीति को ध्यान से पढ़ें। सेवा का उपयोग और उस तक पहुंच बनाकर, आप स्वीकार करते हैं कि आपने इस गोपनीयता नीति को पढ़ा है और इस गोपनीयता नीति में वर्णित के अनुसार आपकी जानकारी के संग्रह, उपयोग और प्रकटीकरण को समझा है।

हमारे द्वारा एकत्र या संसाधित की जाने वाली व्यक्तिगत जानकारी

जब हम 'व्यक्तिगत जानकारी' शब्द का उपयोग करते हैं, तो इसका मतलब ऐसी जानकारी से है जो आपकी या किसी अन्य व्यक्ति की पहचान कर सकती है या उनसे उचित रूप से जुड़ी हो सकती है। व्यक्तिगत जानकारी में वह जानकारी शामिल नहीं है जो गुमनाम रूप से एकत्र की गई है या डी-आइडेंटिफाई की गई है ताकि आपकी पहचान या उससे उचित संबंध न बनाया जा सके। हम निम्नलिखित श्रेणियों की व्यक्तिगत जानकारी एकत्र या संसाधित कर सकते हैं, जिसमें आप सेवा के साथ कैसे बातचीत करते हैं, आप कहाँ रहते हैं और संबंधित कानूनों द्वारा अनुमतित या आवश्यक के अनुसार इस व्यक्तिगत जानकारी से निकाले गए निष्कर्ष शामिल हैं।

• संपर्क विवरण जिसमें नाम, पता, बिलिंग पता, शिपिंग पता, फ़ोन नंबर, ईमेल पता आदि शामिल है।
• वित्तीय जानकारी जिसमें क्रेडिट कार्ड, डेबिट कार्ड और वित्तीय खाता नंबर, पेमेंट कार्ड की जानकारी, वित्तीय खाता जानकारी, लेन-देन विवरण, पेमेंट फॉर्म, पेमेंट पुष्टि और अन्य पेमेंट विवरण शामिल हैं।
• खाता जानकारी जिसमें उपयोगकर्ता नाम, पासवर्ड, सुरक्षा प्रश्न, प्राथमिकताएं और सेटिंग्स सहित खाता जानकारी शामिल है।
• लेन-देन जानकारी जिसमें आपके द्वारा देखे गए, कार्ट में जोड़े गए, विशलिस्ट में जोड़े गए या खरीदे, वापस किए, बदले या रद्द किए गए आइटम और पिछले लेन-देन का इतिहास शामिल है।
• हमारे साथ संचार जिसमें आपके द्वारा हमारे साथ संचार में शामिल की गई जानकारी शामिल है, उदाहरण के लिए जब आप ग्राहक सहायता पूछताछ भेजते हैं।
• डिवाइस जानकारी जिसमें आपके डिवाइस, ब्राउज़र या नेटवर्क कनेक्शन, IP पता और अन्य अद्वितीय पहचानकर्ताओं के बारे में जानकारी शामिल है।
• उपयोग जानकारी जिसमें आपके और सेवा के बीच बातचीत के बारे में जानकारी शामिल है, जिसमें आप सेवा के साथ कैसे और कब बातचीत करते हैं या उसे नेवीगेट करते हैं शामिल है।

व्यक्तिगत जानकारी के स्रोत

हम निम्नलिखित स्रोतों से व्यक्तिगत जानकारी एकत्र कर सकते हैं:

• सीधे आपसे जिसमें जब आप खाता बनाते हैं, सेवा पर जाते हैं या उसका उपयोग करते हैं, हमारे साथ संवाद करते हैं, या अन्यथा हमें व्यक्तिगत जानकारी प्रदान करते हैं शामिल है।
• सेवा के माध्यम से स्वचालित संग्रह जिसमें जब आप हमारे उत्पादों या सेवाओं का उपयोग करते हैं या हमारी वेबसाइट पर जाते हैं, तो कुकीज़ और समान तकनीकों का उपयोग करते हुए आपके डिवाइस से एकत्र की गई जानकारी शामिल है।
• हमारे सेवा प्रदाताओं से जिसमें जब हम कुछ तकनीकों को सक्षम करने के लिए सेवा प्रदाताओं को नियुक्त करते हैं और वे हमारी ओर से आपकी व्यक्तिगत जानकारी एकत्र या संसाधित करते हैं शामिल है।
• हमारे भागीदारों या अन्य तृतीय पक्षों से

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं

आप हमारे साथ कैसे बातचीत करते हैं या आप जिन सेवाओं का उपयोग करते हैं, उसके आधार पर हम निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग कर सकते हैं:

• सेवा प्रदान करना, अनुकूलित करना और सुधारना। हम आपको सेवा प्रदान करने के लिए आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग करते हैं, जिसमें आपके साथ अनुबंध पूरा करना, भुगतान प्रसंस्करण, आदेश प्रसंस्करण, आपकी प्राथमिकताएं और रुचि के आइटम याद रखना, आपके खाते से संबंधित सूचनाएं भेजना, खरीदारी, रिटर्न, एक्सचेंज या अन्य लेन-देन को संसाधित करना, आपका खाता बनाना, बनाए रखना और अन्यथा प्रबंधित करना, शिपिंग की व्यवस्था करना, रिटर्न और एक्सचेंज में सहायता करना, समीक्षाएं पोस्ट करना, खरीदारी इतिहास का उपयोग करके संबंधित उत्पादों की सिफारिश करना आदि सहित व्यक्तिगत शॉपिंग अनुभव प्रदान करना शामिल है। इसमें सेवा को बेहतर अनुकूलित और सुधारने के लिए आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग करना शामिल हो सकता है।
• मार्केटिंग और विज्ञापन। हम मार्केटिंग और प्रचार उद्देश्यों के लिए आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग करते हैं, जिसमें ईमेल, टेक्स्ट संदेश या मेल द्वारा मार्केटिंग, विज्ञापन और प्रचार संचार भेजना, और आपके द्वारा पहले खरीदे गए या कार्ट में जोड़े गए आइटम और सेवा पर अन्य गतिविधि के आधार पर सेवा पर या अन्य वेबसाइटों पर उत्पादों या सेवाओं के लिए ऑनलाइन विज्ञापन प्रदर्शित करना शामिल है।
• सुरक्षा और धोखाधड़ी रोकथाम। हम आपके खाते को प्रमाणित करने, सुरक्षित भुगतान और शॉपिंग वातावरण प्रदान करने, धोखाधड़ी, अवैध, असुरक्षित या दुर्भावनापूर्ण गतिविधि की संभावना का पता लगाने, जांच करने या उसके खिलाफ कार्रवाई करने, सार्वजनिक सुरक्षा की रक्षा करने और हमारी सेवा की सुरक्षा के लिए आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग करते हैं। यदि आप सेवा का उपयोग करते हैं और खाता पंजीकृत करते हैं, तो आप अपने खाता क्रेडेंशियल्स को सुरक्षित रूप से सुरक्षित रखने के लिए जिम्मेदार हैं। हम अनुशंसा करते हैं कि आप अपना उपयोगकर्ता नाम, पासवर्ड या अन्य पहुंच विवरण दूसरों के साथ साझा न करें।
• आपके साथ संचार। हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग आपको ग्राहक सहायता प्रदान करने, आपको जवाब देने, आपको प्रभावी सेवा प्रदान करने और आपके साथ हमारे व्यापारिक संबंध बनाए रखने के लिए करते हैं।
• कानूनी कारण। हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग संबंधित कानूनों का पालन करने या कानून प