Comment commander
Demande de compte → validation → consultation des prix → demande de commande → devis → paiement et livraison
Validation sous 2 jours ouvrés · demande de commande → devis → paiement
| Étape | Ce que vous faites | Ce que nous faisons | Délai |
|---|---|---|---|
| 1Demande de compte | Indiquer nom de l'entreprise · n° d'entreprise (NIF/CIF/TVA) · nom du contact · e-mail · téléphone · adresse de livraison, et joindre le justificatif d'immatriculation | Envoi d'un accusé de réception par e-mail | Immédiat |
| 2Validation | Consulter l'accusé de réception | Vérification du numéro d'entreprise, puis envoi de l'e-mail de validation | Sous 2 jours ouvrés (demande faite le week-end : à compter du lundi) |
| 3Consultation des prix | Connexion | Prix de tous les produits (prix unitaire · prix du carton) · tarifs en PDF · Excel | Dès la connexion |
| 4Demande de commande | Ajouter les produits au panier (en cartons) · cliquer sur « Envoyer la demande » | Attribution d'un n° de demande · e-mail de confirmation | Immédiat |
| 5Devis | Lire l'e-mail · pour modifier les quantités ou annuler, répondre à l'e-mail | Envoi du devis (dates de péremption · frais de livraison · total · date d'expédition prévue · lien de paiement) | Sous 1 jour ouvré |
| 6Paiement et livraison | Cliquer sur « Payer » dans le devis | Expédition · e-mail avec le n° de suivi | Paiement dans les 7 jours de validité du devis · date d'expédition indiquée sur le devis |
Le devis indique les dates de péremption, les frais de livraison, le total et la date d'expédition prévue. Après lecture du devis, vous pouvez modifier les quantités ou annuler.
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Validation sous 2 jours ouvrés · demande de commande → devis → paiement
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| 1Demande de compte | Indiquer nom de l'entreprise · n° d'entreprise (NIF/CIF/TVA) · nom du contact · e-mail · téléphone · adresse de livraison, et joindre le justificatif d'immatriculation | Envoi d'un accusé de réception par e-mail | Immédiat |
| 2Validation | Consulter l'accusé de réception | Vérification du numéro d'entreprise, puis envoi de l'e-mail de validation | Sous 2 jours ouvrés (demande faite le week-end : à compter du lundi) |
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